Photovoltaik, Wärmepumpe, Wallbox, Klimaanlage, Strom oder Gas – wir finden gemeinsam heraus, was zu dir passt. Persönlich, kostenlos und unverbindlich.
Kostenlos · Unverbindlich
Wähl dein Anliegen – ein Energieexperte von HeimDirekt meldet sich persönlich bei dir und klärt mit dir, welche Möglichkeiten zu deiner Situation passen.
Kostenlos und unverbindlich. Deine Daten behandeln wir verantwortungsvoll.
Über uns
Bei HeimDirekt sind wir überzeugt: Die richtige Energielösung muss zu deinem Zuhause und deinem Bedarf passen. Deshalb bringen wir dich mit geprüften Fachpartnern und passenden Anbietern zusammen – persönlich, transparent und unverbindlich.
Mehr über HeimDirekt6
Energiethemen, ein Ansprechpartner
3
Fachpartner maximal, nicht zehn
1–2
Werktage bis zum Rückruf
0 €
Kosten für dich
Unser Anspruch
Wir verbinden Erfahrung, Verlässlichkeit und moderne Energielösungen. Unser Anspruch: transparente Beratung, geprüfte Angebote und zufriedene Kunden – bei jedem Projekt.
Persönliche Beratung statt anonymer Algorithmen.
Meisterbetriebe, Stadtwerke und geprüfte Energieexperten.
Klare Konditionen, transparente Empfehlungen und eine für dich kostenlose Vermittlung.
Du gehst kein Risiko ein.
Energie für dein Zuhause
Photovoltaik auf dem eigenen Dach, eine moderne Wärmepumpe, die Wallbox vor der Tür oder einfach ein besserer Strom- und Gastarif: HeimDirekt hilft dir dabei, die Möglichkeiten für dein Zuhause zu verstehen und die passende Lösung zu finden.
Persönlich erklärt. Passend vermittelt. Ohne unnötigen Vergleichsdschungel.
Unser Angebot
Du musst noch nicht wissen, welche Lösung zu dir passt. Das klären wir gemeinsam – egal, ob du Mieter oder Eigentümer bist.
Eigenes Haus
Mach dein Dach zum Nebenjob.
Eigenen Strom erzeugen, Überschüsse einspeisen und Energiekosten senken. Wir vermitteln dir passende regionale PV-Fachpartner – inklusive Speicherlösung, wenn diese für dein Zuhause sinnvoll ist.
Eigenes Haus
Heizen ohne Reue.
Ob Luft-Wasser-Wärmepumpe, Sole-Wasser-Wärmepumpe oder Hybridlösung: Welche Technik zu deinem Zuhause passt, hängt von mehreren Faktoren ab. Unsere Fachpartner prüfen die Voraussetzungen und erstellen auf dieser Basis ein passendes Angebot.
Eigenes Haus
Lade dein Auto mit Sonnenschein.
11 kW oder 22 kW, mit oder ohne Lastmanagement: Unsere Fachpartner prüfen, welche Wallbox zu deinem Fahrzeug und deinem Stromanschluss passt. Auf Wunsch vermitteln wir dir auch einen regionalen Elektrofachbetrieb für die Installation.
Haus & Wohnung
Cool bleiben – auch unterm Dach.
Single-Split für einen Raum oder Multi-Split für das ganze Obergeschoss: Unsere Fachpartner prüfen, welche Anlage zu deinen Räumen passt – auf Wunsch mit Heizfunktion für die Übergangszeit und mit zukunftsfestem Kältemittel. In der Wohnung klären wir vorab, welche Zustimmung du brauchst.
Mieter & Eigentümer
Mach Schluss mit teuren Tarifen.
Raus aus einer teuren Grundversorgung und rein in einen Tarif, der zu deinem Verbrauch passt. Wir achten dabei nicht nur auf den Preis, sondern auch auf Laufzeit, Preisgarantie und Vertragsbedingungen.
Mieter & Eigentümer
Gas, das dich nicht verheizt.
Bei Gas zählt nicht nur der Preis. Wir prüfen Vertragsbedingungen, Bonusmodelle und Preisgarantien und achten darauf, dass ein günstiger Einstiegspreis nicht durch das Kleingedruckte relativiert wird.
Manche Fragen lassen sich am Telefon besser klären als im Formular. Wir hören dir zu und klären gemeinsam, welche Lösung zu deiner Situation passt.
Entdecke moderne Energielösungen für dein Zuhause – einfach, transparent und persönlich. HeimDirekt verbindet dich mit geprüften regionalen Fachbetrieben und passenden Energieanbietern. So findest du eine Lösung, die wirklich zu dir passt.
Unser Prozess
Die passende Energielösung für dein Zuhause zu finden, muss nicht kompliziert sein. Mit HeimDirekt erhältst du persönliche Beratung und Zugang zu geprüften Fachpartnern aus deiner Region.
Du beantwortest ein paar kurze Fragen zu deinem Zuhause und deinem Bedarf.
Ein Energieexperte spricht mit dir über deine Situation – persönlich und ohne Verkaufsdruck.
Gemeinsam klären wir, welche Lösung zu dir passt und was sinnvoll umsetzbar ist.
Du erhältst passende Angebote oder Empfehlungen von ausgewählten Fachpartnern.
Ohne Verpflichtung. Auf Wunsch begleiten wir dich bis zur Umsetzung.
Der Unterschied liegt in unserem Vorgehen – und in der Qualität der Beratung.
Klassische Portale
HeimDirekt
Stimmen
Anonymisierte Erfahrungen aus unseren Beratungsgesprächen – Namen und Details verändert, Inhalte authentisch.
„Ich wohne zur Miete und dachte, beim Strom kann ich nicht groß was machen. Der Berater hat sich Zeit genommen, meinen aktuellen Tarif mit mir durchgesehen und mir zwei Tarife empfohlen, die wirklich zu meinem Verbrauch passen. Keine riesige Ersparnis – aber 240 € im Jahr sind für uns spürbar.“
„Ich hatte vorher schon zwei klassische Vergleichsportale ausprobiert und in den Tagen danach Anrufe von vielen Anbietern bekommen. Hier war es anders: drei Fachpartner, alle aus Köln und Umgebung. Mit zweien haben wir uns persönlich getroffen.“
„Der Berater meinte am Ende, dass sich eine PV-Anlage auf meinem Dach aktuell nicht rechnen würde. Das hat er offen gesagt – und mir trotzdem geholfen, einen besseren Stromtarif zu finden. Genau diese Ehrlichkeit habe ich woanders vermisst.“
Energiewissen, kompakt
Förderupdates, neue Tarifmodelle und ehrliche Einordnungen. Relevant und verständlich. Jederzeit abbestellbar.
Magazin
Förderupdates, Markteinordnungen, ehrliche Vergleiche – im Klartext.
PHOTOVOLTAIK
Das Solarspitzengesetz hat die Rechnung für neue PV-Anlagen verändert – und die EEG-Novelle 2027 soll die feste Einspeisevergütung für Neuanlagen abschaffen. Was das heißt, wenn du 2026 planst.
Artikel lesenSTROMMARKT
Dynamische Stromtarife können sich lohnen – für die richtigen Haushalte. Zwei Tage im Winter 2024 zeigen, was passiert, wenn Wind und Sonne gleichzeitig ausfallen. Und 2026 zeigt, was hohe Gaspreise damit machen.
Artikel lesenNETZENTGELTE
6,5 Milliarden Euro Bundeszuschuss haben die Netzentgelte 2026 spürbar gesenkt. Für 2027 bis 2029 hat das Kabinett eine Fortsetzung beschlossen – mit weniger Geld. Was das für deine Stromrechnung bedeutet.
Artikel lesenSTROMMARKT
Seit dem 28. Februar 2026 ist die Straße von Hormus weitgehend blockiert. Strom- und Gaspreise sind zweimal kräftig gestiegen, die deutschen Gasspeicher sind so leer wie nie zu dieser Jahreszeit. Was das für deine Verträge heißt.
Artikel lesenPRAXIS
Mobil, Split oder Multi-Split? Eine Klimaanlage kann mehr als kühlen – eine reversible Split-Anlage ist technisch eine Luft-Luft-Wärmepumpe. Was sie kostet, wann es Förderung gibt und was die neuen Kältemittel-Regeln bedeuten.
Artikel lesenFÖRDERUNG
Seit dem 21. Juli 2026 gilt die Heizungsförderung zu neuen Bedingungen – bis zu 80 Prozent Zuschuss sind möglich, aber nur für wenige. Drei Hürden entscheiden, was am Ende ankommt.
Artikel lesenHeimDirekt
Nicht jede Energielösung passt zu jedem Zuhause. Deshalb schauen wir zuerst auf deine Situation und klären gemeinsam, was für dich infrage kommt – von Photovoltaik und Wärmepumpe bis zu Wallbox, Strom und Gas.
Kostenlos und unverbindlich
Häufige Fragen
Klassische Vergleichsportale leiten deine Anfrage gleichzeitig an viele Anbieter weiter – danach ruft eine Vielzahl von Firmen bei dir an. Bei uns gehen deine Daten erst nach dem persönlichen Rückruf raus und nur an wenige passende Fachpartner. Wir wählen Partner nach fachlicher und regionaler Passung aus. Und wenn etwas für dich nicht sinnvoll ist, sagen wir es dir.
Für dich ist die Vermittlung kostenlos. HeimDirekt wird von Partnerunternehmen vergütet. Die konkrete Vergütungsform richtet sich nach der jeweiligen Partnerschaft.
Ja. Strom- und Gastarif wechselst du als Mieter unabhängig vom Vermieter – dein Verbrauch, dein Vertrag. Auch eine Klimaanlage vermitteln wir für Wohnungen; dafür brauchst du die Zustimmung deines Vermieters, in einer Eigentumswohnung einen Beschluss der Eigentümergemeinschaft. Photovoltaik, Wärmepumpe und Wallbox vermitteln wir aktuell nur für das eigene Haus. Wenn du dir nicht sicher bist, was bei dir geht: Frag einfach im Rückruf, wir klären das in wenigen Minuten.
Nein. Ohne deine ausdrückliche Zustimmung geben wir deine Daten an niemanden weiter. Erst nach dem Rückruf entscheidest du, ob wir sie an die ein bis drei Fachpartner übermitteln, die wir dir im Gespräch nennen. Für eine Vermittlung können wir von diesen Partnern eine Vergütung erhalten; für dich bleibt alles kostenlos. Bis dahin nutzen wir deine Angaben für die Bearbeitung deiner Anfrage und die Kontaktaufnahme – was wir sonst verarbeiten, etwa zur Erfolgsmessung unserer Werbung, steht in der Datenschutzerklärung. Unser Sitz ist in Köln, und für Datenschutzfragen gibt es einen Datenschutzbeauftragten.
Dann fragst du – und bekommst eine Antwort. Wir verstehen Beratung nicht als Verkaufsgespräch. Wenn du nach dem Rückruf sagst, dass du gerade keinen Bedarf hast oder das Thema noch in Ruhe überlegen willst, ist das für uns vollkommen in Ordnung. Wir melden uns nicht ungebeten erneut.
Bei Photovoltaik, Wärmepumpe, Wallbox und Klimaanlage zählt die Nähe: Regionale Fachbetriebe haben kurze Wege und kennen die Gegebenheiten vor Ort – das hilft bei Installation, Wartung und Rückfragen. Bei Strom und Gas zählt etwas anderes: faire Vertragsbedingungen, transparente Bonusbedingungen und ein erreichbarer Kundenservice. Wir empfehlen Tarife, die zu deinem Verbrauch passen – egal ob vom Stadtwerk oder einem überregionalen Anbieter.
Wir prüfen unsere Fachpartner anhand definierter Qualitätskriterien. Dazu gehören – soweit für die jeweilige Tätigkeit relevant – fachliche Voraussetzungen, Referenzen, Erreichbarkeit und Kundenbewertungen. Wer sie nicht erfüllt, kommt nicht ins Netzwerk.
Wir melden uns innerhalb von 1–2 Werktagen persönlich bei dir. Wenn du uns im Feld „Gibt es etwas, das wir vorab wissen sollten?“ sagst, wann wir dich am besten erreichen – etwa abends nach der Arbeit oder am Samstagvormittag –, richten wir uns danach.
Partner werden
Du bist Fachbetrieb oder Energieanbieter und möchtest Teil unseres Partnernetzwerks werden? Erfahre mehr über unsere Zusammenarbeit und Qualitätsanforderungen.
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Schritt 1 von 4
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Schritt 2 von 4
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Schritt 3 von 4
Damit wir passende Partner in deiner Region finden.
5-stellige Postleitzahl
Wir verwenden deine Angaben zur Bearbeitung deiner Anfrage. Eine Weitergabe an geeignete Partner erfolgt nur mit deiner Einwilligung.
Schritt 4 von 4
Wir melden uns innerhalb von 1–2 Werktagen persönlich bei dir.
Es gelten unsere AGB und die Widerrufsbelehrung. Weitere Informationen zur Verarbeitung deiner Angaben findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Wir haben deine Angaben erhalten und melden uns innerhalb von 1–2 Werktagen persönlich bei dir.
Art. 13, 14 DSGVO
Wir erklären dir verständlich, welche Daten wir verarbeiten, warum, wie lange und welche Rechte du hast.
UpLyst GmbH: Tunisstraße 19–23, 50667 Köln / Telefon: +49 174 9903923 / E-Mail: hallo@heimdirekt.com / Geschäftsführerin: Saveria Nastasi-Cosca
Unser Datenschutzbeauftragter ist Nico Schönberger. Du erreichst ihn unter: UpLyst GmbH, Tunisstraße 19–23, 50667 Köln, E-Mail: hallo@heimdirekt.com (Stichwort: Datenschutzbeauftragter).
Beim Aufruf unserer Website werden technische Daten in Logfiles gespeichert: deine IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die angeforderte Seite oder Datei, die Anfragemethode, die zuvor besuchte Seite (Referrer), Browser und Version, Betriebssystem und Gerätetyp. Das übernehmen unser Hosting-Anbieter united-domains und dessen Rechenzentrumsbetreiber IONOS (Nr. 9); IONOS speichert die IP-Adresse dabei nur gekürzt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Berechtigtes Interesse: Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und Sicherheit der Website. Speicherdauer: bei united-domains 14 Tage, bei IONOS acht Wochen.
Diese Website setzt keine Cookies, speichert nichts in deinem Browser (auch keinen LocalStorage) und verwendet keine Analyse- oder Marketing-Dienste. Schriften und Grafiken sind in die Seite eingebettet; beim Aufruf werden dadurch keine Daten an Drittanbieter wie Schriftdienste übertragen. Die Links zu unseren Social-Media-Auftritten sind einfache Links (Nr. 10). Welche Werbung zu Anfragen führt, erkennen wir nur anhand der Angaben, die mit einer Anfrage übermittelt werden (Nr. 5). Zur Erfolgsmessung im Newsletter siehe Nr. 8.
Sollten wir künftig Analyse- oder Marketing-Dienste einsetzen, geschieht das nur mit deiner vorherigen Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese Datenschutzerklärung passen wir vorher an.
Im Anfrage-Funnel verarbeiten wir deine Wohnsituation, deine Anliegen, PLZ, Ort und Notizen (Notizen sind freiwillig), Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Im Kontaktformular verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, PLZ und Ort, freiwillig das Thema sowie, wenn du das Häkchen setzt, deine Newsletter-Anmeldung (Nr. 8). Außerdem verarbeiten wir, was du uns im Beratungsgespräch erzählst, zum Beispiel zu Verbrauch, Dach oder Heizung. Zweck ist die Bearbeitung deiner Anfrage und die Vorbereitung und Durchführung des Beratungsgesprächs. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei allgemeinen Fragen, die nicht auf eine Beratung zielen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – unser berechtigtes Interesse ist dann, deine Frage zu beantworten.
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, PLZ und Ort brauchen wir, um dich zurückrufen und passend beraten zu können; ohne diese Angaben können wir die Anfrage nicht bearbeiten. Deine Angaben werden verschlüsselt (HTTPS) an unseren Server übertragen und von dort per E-Mail an unser Postfach hallo@heimdirekt.com weitergeleitet. Ein unsichtbares Feld im Formular dient als Schutz vor automatisierten Spam-Einträgen; dabei werden keine zusätzlichen Daten über dich erhoben.
Herkunft der Anfrage: Mit jeder Anfrage, jeder Nachricht über das Kontaktformular und jeder Newsletter-Anmeldung übermittelt dein Browser außerdem die Seite, von der aus du sendest, und – falls vorhanden – Kampagnen-Kennzeichen aus dem Link, über den du zu uns gekommen bist (sogenannte utm-Parameter, zum Beispiel der Name einer Anzeige); im Anfrage-Funnel zusätzlich, über welchen Knopf du ihn gestartet hast, und ein über eine Anzeige vorgewähltes Thema. Unser Server ergänzt den Zeitpunkt des Eingangs. So erkennen wir, welche Werbung zu Anfragen führt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Erfolgsmessung unserer Werbung. Diese Angaben speichern wir nur zusammen mit der jeweiligen Anfrage oder Anmeldung und löschen sie mit ihr.
E-Mail und Telefon: Schreibst du uns direkt eine E-Mail oder rufst du an, gilt dieser Abschnitt entsprechend.
Bewerbungen: Bewirbst du dich über das Bewerbungsformular auf unserer Karriereseite oder per E-Mail, verarbeiten wir deine Angaben – Name und E-Mail-Adresse, freiwillig Telefonnummer, frühester Starttermin und Nachricht – sowie deine Unterlagen für das Bewerbungsverfahren (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Das Formular überträgt Angaben und PDF-Dateien verschlüsselt (HTTPS) an unseren Server; von dort gehen sie per E-Mail an unser Postfach hallo@heimdirekt.com, und du erhältst eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Auf dem Webserver bleibt davon nichts gespeichert. Kommt es nicht zu einer Anstellung, bewahren wir deine Bewerbung nach Abschluss des Verfahrens noch bis zu sechs Monate auf, um uns gegen mögliche Ansprüche, etwa nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz, verteidigen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), und löschen sie dann.
Talent-Pool: Nur wenn du im Bewerbungsformular das Häkchen setzt, bewahren wir deine Bewerbung 12 Monate auf und sprechen dich an, wenn eine passende Stelle frei wird (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel per E-Mail an hallo@heimdirekt.com; ist das Bewerbungsverfahren abgeschlossen, löschen wir deine Unterlagen dann.
Damit unsere Formulare nicht massenhaft missbraucht werden, etwa durch Spam-Programme, zählt unser Server, wie viele Einsendungen innerhalb einer Stunde von derselben IP-Adresse kommen (bei IPv6-Adressen: vom selben Anschluss, also den ersten 64 Bit der Adresse), und lehnt ab einer bestimmten Zahl weitere ab; für Bewerbungen gilt außerdem eine Obergrenze pro Tag, für die nur eine Gesamtzahl ohne Bezug zu einzelnen Personen gezählt wird. Gespeichert wird dafür nicht die IP-Adresse selbst, sondern nur ein daraus mit einem geheimen Schlüssel berechneter Prüfwert zusammen mit dem Zähler. Unser Server löscht diese Einträge automatisch, wenn sie älter als zwei Stunden sind; die Löschung erfolgt jeweils bei der nächsten Einsendung über eines unserer Formulare. Die Einträge werden zu keinem anderen Zweck genutzt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der Schutz unserer Website und unseres Postfachs vor Missbrauch.
Nur wenn du im Beratungsgespräch ausdrücklich zustimmst, übermitteln wir an ein bis drei Vermittlungspartner, die wir dir im Gespräch namentlich nennen (Fachbetriebe für Photovoltaik, Wärmepumpen, Wallboxen oder Klimaanlagen bzw. Energieversorger): Vor- und Nachname, E-Mail, Telefon, PLZ und Ort, Anliegen bzw. Projektbeschreibung und optionale Notizen. Deine Zustimmung dokumentieren wir. Die Vermittlungspartner verarbeiten deine Daten als eigenständig Verantwortliche (Art. 4 Nr. 7 DSGVO). Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen kannst. Hat ein Partner deine Daten bereits erhalten, verarbeitet er sie in eigener Verantwortung weiter; deinen Widerruf leiten wir auf Wunsch an ihn weiter.
HeimDirekt ist ein Vermittlungsportal. Für Vermittlungsleistungen können wir von den Vermittlungspartnern eine Vergütung erhalten; die konkrete Vergütungsform richtet sich nach der jeweiligen Partnerschaft. Für dich entstehen dadurch keine Kosten.
Anmeldung im Double-Opt-in-Verfahren: Du kannst dich über das Anmeldefeld oder über das Häkchen im Kontaktformular für unseren Newsletter anmelden. Unser Server schickt dir dann eine Bestätigungs-Mail mit einem Link, der sieben Tage gilt. Erst wenn du die Anmeldung damit bestätigst, nehmen wir dich in den Verteiler auf. Um deine Einwilligung nachweisen zu können, speichern wir E-Mail-Adresse, Zeitpunkt und IP-Adresse von Anmeldung und Bestätigung sowie, über welches Formular und mit welchem Einwilligungstext du dich angemeldet hast (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; berechtigtes Interesse: Nachweis der Einwilligung). Damit eine Bestätigung nicht doppelt zählt, speichert unser Server außerdem acht Tage lang einen Prüfwert des Bestätigungslinks; gelöscht wird er bei der nächsten Einsendung über eines unserer Formulare. Bestätigst du die Anmeldung nicht, nehmen wir dich nicht auf und löschen die Anmeldedaten nach spätestens 30 Tagen; hast du dich über das Kontaktformular angemeldet, bleiben die Angaben Teil deiner Anfrage (Nr. 12).
Versand mit Brevo: Den Newsletter versenden wir auf Grundlage deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) über den Dienst Brevo. Vertragspartner für Kunden in Deutschland ist die Brevo GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, ein Tochterunternehmen der Sendinblue SAS, Paris. Nach deiner Bestätigung übertragen wir dafür deine E-Mail-Adresse zu Brevo. Brevo verarbeitet die Daten in unserem Auftrag; mit Brevo besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Nach eigenen Angaben speichert Brevo die Daten auf Servern in der Europäischen Union.
Erfolgsmessung: Mit deiner Einwilligung erfassen wir über Brevo zu deiner E-Mail-Adresse, ob und wann du einen Newsletter öffnest und welche Links du darin anklickst. Dazu enthält der Newsletter ein unsichtbares Bild, das beim Öffnen vom Server von Brevo geladen wird, und die Links führen kurz über Brevo; dabei werden technisch auch deine IP-Adresse und Angaben zu Browser bzw. E-Mail-Programm an Brevo übermittelt. Die Ergebnisse nutzen wir, um zu sehen, welche Themen dich interessieren, und den Newsletter danach auszurichten. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Die Messung ist Teil des Newsletters; ohne sie können wir ihn nicht versenden. Schaltest du in deinem E-Mail-Programm das automatische Laden von Bildern ab, wird das Öffnen nicht mehr erfasst, Klicks auf Links aber weiterhin.
Abmeldung: Du kannst den Newsletter jederzeit abbestellen – über den Link in jeder Ausgabe oder per E-Mail an hallo@heimdirekt.com. Damit widerrufst du auch deine Einwilligung in die Erfolgsmessung; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Brevo: www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/.
Diese Website und unser E-Mail-Postfach hallo@heimdirekt.com betreibt in unserem Auftrag die united-domains GmbH, Gautinger Straße 10, 82319 Starnberg, Deutschland; dort ist auch unsere Domain registriert. Den Speicherplatz für die Website stellt united-domains über die IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, mit Servern in Deutschland bereit. Dabei werden die technisch notwendigen Daten beim Aufruf der Seite (Nr. 3) sowie die Inhalte deiner Anfragen und E-Mails verarbeitet. Mit united-domains und mit Brevo (Nr. 8) bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO; beide verarbeiten Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen. Für Rückrufe nutzen wir einen Telekommunikationsanbieter, der die Verbindungsdaten in eigener Verantwortung nach dem Telekommunikationsrecht verarbeitet.
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Wir sind bei Facebook, Instagram und TikTok vertreten und verlinken diese Auftritte auf unserer Website. Das sind einfache Links: Beim Besuch unserer Website werden keine Daten an die Netzwerke übertragen. Erst wenn du einen Link anklickst, öffnet sich die Seite des jeweiligen Netzwerks, das dann Daten über dich verarbeitet, auch wenn du dort kein Konto hast.
Facebook und Instagram: Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Meta stellt uns zu unseren Seiten Statistiken bereit (Insights), die aus den Daten der Besucherinnen und Besucher gewonnen werden. Für diese Statistiken sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die Einzelheiten regelt die Vereinbarung „Seiten-Insights-Ergänzung bezüglich des Verantwortlichen“ (www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum); danach trägt Meta die Hauptverantwortung für diese Verarbeitung und für die Erfüllung deiner Rechte. Meta übermittelt Daten auch in die USA; Meta Platforms, Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Datenschutzhinweise von Meta: www.facebook.com/privacy/policy und privacycenter.instagram.com/policy.
TikTok: Anbieter ist die TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland. Für die Statistiken zu unserem Konto (TikTok Analytics) sind wir gemeinsam mit TikTok verantwortlich (Art. 26 DSGVO); die Einzelheiten regelt das „TikTok Analytics Joint Controller Addendum“ (www.tiktok.com/legal/page/global/tiktok-analytics-joint-controller-addendum/en). Danach ermöglicht TikTok dir die Ausübung deiner Rechte zu diesen Statistiken; Anfragen dazu, die bei uns eingehen, leiten wir an TikTok weiter. TikTok verarbeitet Daten auch außerhalb der EU und ermöglicht nach eigenen Angaben unter anderem Zugriffe aus China. Datenschutzhinweise von TikTok: www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de.
Schickst du uns dort eine Nachricht oder kommentierst du einen Beitrag, verarbeiten wir deinen Profilnamen und deine Nachricht, um dir zu antworten. Rechtsgrundlage für unseren Teil der Verarbeitung ist jeweils Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist, über diese Kanäle mit Interessierten zu kommunizieren und die Reichweite unserer Beiträge zu verstehen. Deine Rechte kannst du bei uns oder direkt bei Meta bzw. TikTok geltend machen.
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Wir treffen keine Entscheidungen über dich, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung einschließlich Profiling beruhen (Art. 22 DSGVO). Welche Fachpartner passen, entscheidet ein Mensch im Gespräch mit dir.
Du hast jederzeit die Rechte auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch (Art. 21) und Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3). Formlose E-Mail an hallo@heimdirekt.com genügt.
Verarbeiten wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, siehe Nr. 3, 5, 6, 8, 10 und 12), kannst du dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Eine formlose E-Mail an hallo@heimdirekt.com genügt.
Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de. Du kannst dich aber auch an jede andere Aufsichtsbehörde wenden, insbesondere an die an deinem Wohnort.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht.
Stand: September 2026
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